Fråga: Vilka öppettider har ni?
Svar: Det här är Narr Chocolates webbshop och vi har såklart alltid öppet. Vill du däremot veta öppettider till den fysiska butiken så finns info här: www.narrchocolate.se/narr-chocolate-butik.
Fråga: Hur hittar vi till er butik?
Svar: Orderuthämtning och reklamationer görs på adressen Köpstaden.se, Lievägen 3, 599 31 Ödeshög. Vill du besöka Narr Chocolates fysiska butik är adressen Lievägen 12 (mer info här www.narrchocolate.se/narr-chocolate-butik).
Fråga: Kommer ni skicka paketet idag?
Svar: Beställningar som inkommer före kl 13.00 (arbetsdag) skickas samma dag, annars nästkommande arbetsdag (just nu är det ökat tryck vilket innebär att leveranser kan ta 1 dag extra).
Många svar rörande priser, frakt, leverans och reklamationer hittar du i köpvillkoren.
Vi tar hjälp av Köpstaden.se när det gäller orderhantering, så vid frågor om beställningar, leveranser och returer är det Köpstaden.se du vänder dig till:
E-post (observera längre svarstid): kundservice@kopstaden.se (på grund av hög belastning kan svar ta upp till 24 timmar på vardagar. Vi besvarar inte e-post på helger)
Telefon: 073-173 88 00 (växeln är för tillfället stängd). Snabbast svar får du via e-post.
Gäller ditt ärende den fysiska butiken i Ödeshög (öppettider, sortimentet i butiken m.m.) kontaktar du butiken direkt. Observera att butiken inte kan svara på frågor om webbeställningar. Mer om butiken: www.narrchocolate.se/narr-chocolate-butik.
E-post: butiken@narrchocolate.se
Telefon: 0144-650977